F.A.Q.
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sul noleggio auto.
01Quali documenti sono necessari per noleggiare?+
Il conducente del veicolo deve possedere i seguenti requisiti:
- 26 anni compiuti
- Patente di guida valida di tipo B, rilasciata da almeno 1 anno
- Carta di identità
- Codice fiscale
02È possibile noleggiare al di sotto dei 26 anni?+
Sì, è possibile. Ci basta che tu abbia la patente da almeno 12 mesi e che acquisti la polizza Kasco Full. Non ti chiediamo nessuna maggiorazione nel prezzo: ci piace dare fiducia ai giovani.
03Occorre una patente di guida per noleggiare?+
Sì, è necessario il possesso di una valida patente di guida. È opportuno controllare che la propria patente non sia scaduta al momento del noleggio.
04Che tipo di patente è richiesta per noleggiare?+
La patente di tipo B, rilasciata da almeno 12 mesi (1 anno) e in corso di validità.
05È necessaria la carta di credito?+
No, se acquisti la polizza Kasco Full puoi noleggiare anche senza carta di credito. Ti chiederemo solo una piccola cauzione che restituiremo al termine del noleggio.
06Le carte ricaricabili sono accettate?+
Puoi pagare il noleggio anche con carte ricaricabili/Postepay, ma non sono accettate come garanzia. Se hai una di queste carte, puoi comunque noleggiare acquistando la polizza Kasco Full e depositando una piccola cauzione che restituiremo al termine del noleggio.
07È possibile usare la carta di credito di un'altra persona?+
La carta di credito deve essere intestata alla persona che firma il contratto e che guiderà l'auto. È possibile inserire gratuitamente un secondo guidatore, ricordando che il responsabile del noleggio rimane l'intestatario del contratto e della carta di credito.
08Arrivo molto tardi la sera, oppure riparto al mattino prestissimo: come faccio a ritirare/consegnare l'auto?+
Nessun problema: anche fuori orario o in caso di ritardo del volo, saremo ad attenderti all'orario concordato e oltre. La soddisfazione e la cura dei nostri clienti è la nostra missione aziendale.
09È possibile inserire un secondo autista?+
Sì, con noi il secondo autista è gratuito, ricordando però che rimane responsabile della condotta dell'auto il sottoscrittore del contratto.
10Se cancello la prenotazione prima di 7 giorni ci sono penali?+
No: se la cancellazione avviene prima di 7 giorni dalla data di arrivo, la somma pagata viene interamente restituita senza penali.
Per cancellazioni fino a 48 ore prima, verrà restituito il 50% della somma pagata e per il restante importo sarà inviato un voucher da utilizzare per ulteriori noleggi, valido 1 anno.
Per cancellazioni entro le 48 ore dall'orario di arrivo sarà applicata una penale del 50% e per la restante parte verrà emesso un voucher da utilizzare in seguito per ulteriori prenotazioni.